1. Uvod

IV Ci d.o.o. (u daljnjem tekstu: „mi“, „naš“, „tvrtka“) ozbiljno shvaća privatnost i sigurnost vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 („GDPR“) i važećim zakonodavstvom Republike Hrvatske.

2. Vrste osobnih podataka koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka kada posjetite našu web stranicu, koristite naše usluge ili nas kontaktirate:

• Ime i prezime
• Email adresa
• Broj telefona
• Poštanska adresa
• IP adresa i podaci o korištenju web stranice (npr. datumi i vremena pristupa, pregledane stranice)
• Tehnički podaci o uređaju i pregledniku (npr. tip uređaja, operativni sustav, preglednik)
• Podaci prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija (vidi Politiku kolačića)

3. Svrhe obrade osobnih podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Za pružanje traženih usluga i izvršenje ugovornih obveza
• Za odgovaranje na vaše upite, zahtjeve ili pritužbe
• Za poboljšanje funkcionalnosti i sigurnosti naše web stranice
• Za slanje obavijesti i marketinških materijala (samo uz vašu izričitu privolu)
• Za ispunjavanje zakonskih obveza i sprječavanje prijevara

4. Pravna osnova za obradu

Obrada vaših osobnih podataka temelji se na:

• Vašoj privoli (čl. 6. st. 1. točka (a) GDPR) – za marketinške aktivnosti i upotrebu kolačića koji nisu nužni.
• Izvršenju ugovora (čl. 6. st. 1. točka (b) GDPR) – kada je obrada potrebna za pružanje naših usluga.
• Ispunjavanju zakonskih obveza (čl. 6. st. 1. točka (c) GDPR).
• Legitimnim interesima (čl. 6. st. 1. točka (f) GDPR) – npr. za zaštitu naših sustava i sprječavanje zlouporabe.

5. Prava korisnika

Kao korisnik imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup – zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše podatke i dobiti kopiju.
• Pravo na ispravak – ispraviti netočne ili nepotpune podatke.
• Pravo na brisanje („pravo na zaborav“) – pod određenim uvjetima.
• Pravo na ograničenje obrade – kada osporavate točnost podataka ili se protivite obradi.
• Pravo na prenosivost podataka – primiti podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
• Pravo na prigovor – na obradu utemeljenu na legitimnim interesima ili za izravni marketing.

Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas putem podataka u točki 11. Ako smatrate da je došlo do povrede vaših prava, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

6. Pohrana podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni ili onoliko koliko je to propisano zakonom (npr. računovodstveni podaci – 11 godina). Po isteku tog razdoblja podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju.

7. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašteni pristup, gubitak, uništenje ili izmjenu vaših podataka. To uključuje enkripciju, kontrolu pristupa i redovito testiranje sigurnosnih sustava.

8. Dijeljenje podataka

Vaše podatke možemo dijeliti s:

• Pružateljima usluga (npr. hosting, IT podrška, dostavne službe) koji djeluju kao naši izvršitelji obrade i dužni su poštovati ovu Politiku privatnosti.
• Javnim tijelima, kada smo zakonski obvezni to učiniti.

Nikada ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti na bilo koji način komercijaliziramo vaše osobne podatke.

9. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće za osiguravanje funkcionalnosti, personalizaciju sadržaja i analizu prometa. Više o korištenju kolačića pročitajte u našoj Politici kolačića.

10. Promjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene objavit ćemo na ovoj stranici, uz ažurirani datum stupanja na snagu.

11. Kontakt

Za sva pitanja ili zahtjeve vezane uz ovu Politiku privatnosti i obradu vaših osobnih podataka obratite nam se na:

IV Ci d.o.o.
Adresa: Ulica Koste Vojnovića 40, 10 000 Zagreb
OIB: 90126776586
Email: [email protected]
Telefon: +385 91 54 52 058